Perguntas Frequentes

❓ Dúvidas Frequentes – NISmodas

🧾 Formas de Pagamento

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

• Pix (com 5% de desconto)
• Cartão de Crédito (em até 3x sem juros – conforme condições)
• Boleto Bancário (pagamento à vista)
• Carteiras Digitais (ver disponibilidade no checkout)

Compra 100% segura. Seus dados são protegidos com criptografia e certificados de segurança.

📦 Frete e Entrega

Qual o custo do envio?
O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega e o total da compra.

Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras. Todos os envios possuem código de rastreio.

Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo médio é de 15 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a localidade e o tipo de frete escolhido.

Como acompanho meu pedido?
Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o pedido for enviado. Basta clicar no link ou acompanhar pelo site da transportadora.

🔁 Trocas e Devoluções

Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

O que devo fazer se o produto chegar com defeito ou errado?
Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail:
📧 [email protected]
Vamos te orientar com o processo de troca ou reenvio.

📌 Informações Importantes

• Pedido mínimo: Não exigimos valor mínimo para comprar.
• Alteração de endereço: Por segurança, não realizamos mudanças de endereço após a compra ser finalizada.
• Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).
• Prazo de resposta: Respondemos seu e-mail em até 24 horas úteis.